Metodi di Spedizione

Tutte le nostre candele artigianali vengono imballate con la massima cura all'interno di scatole protettive fustellate e spedite in totale sicurezza dal nostro laboratorio. Spediamo esclusivamente in tutta Italia affidandoci ai servizi tracciati di Poste Italiane.

Vogliamo che la nostra politica sui costi di trasporto sia il più trasparente possibile. Applichiamo tariffe fisse basate sulla velocità di consegna scelta:

• Spedizione Standard (Tracciata): 5,90 €
• Spedizione Express (Rapida e Tracciata): 6,90 €
• Spedizione Gratuita: La spedizione Standard è 100% gratuita per tutti gli ordini a partire da 55 € di spesa complessiva nel carrello.

• Tempi di preparazione: Ogni candela viene controllata e confezionata a mano. I pacchi vengono affidati al corriere entro 3 giorni lavorativi dall'ordine.
• Tempi di trasporto Standard: La consegna avviene normalmente in 4 giorni lavorativi successivi al ritiro del pacco.
• Tempi di trasporto Express: La consegna avviene in 1-3 giorni lavorativi (per Calabria, Sicilia, Sardegna e aree remote potrebbero essere necessari fino a 3 giorni).
• Nota: Le consegne avvengono dal lunedì al venerdì. Sabato, domenica e giorni festivi non sono computati nei tempi di consegna.

Non appena il tuo pacco verrà preso in carico da Poste Italiane, ti invieremo un'email di conferma con il codice di tracciamento (Tracking Code).
Tramite questo codice potrai seguire in tempo reale lo stato e i movimenti della tua spedizione direttamente sul sito ufficiale di Poste Italiane o tramite la loro applicazione mobile, fino all'arrivo a casa tua.

Il servizio di consegna prevede 2 tentativi di recapito automatici all'indirizzo indicato:

1. Se non sarai presente al primo passaggio, il corriere tenterà nuovamente la consegna il giorno lavorativo successivo.
2. In caso di assenza anche al secondo tentativo, il pacco non andrà perso: verrà depositato in giacenza gratuita per 10 giorni presso l'Ufficio Postale più vicino a te. Riceverai un avviso (cartaceo o digitale) con i dettagli per andare a ritirarlo comodamente quando preferisci.
3. Attenzione: Scaduti i 10 giorni di giacenza, il pacco tornerà al nostro laboratorio e i costi di una nuova spedizione saranno a carico del destinatario.